برقراری ارتباط

منشی ها، منشی ها، منشی ها

/%D9%85%D9%86%D8%B4%DB%8C-%D9%87%D8%A7

در واقع منشی آغازکننده، ایجاد کننده و ابداع کننده است. منشی ها هماهنگ کننده محل کار خود هستند و نقش بسیار مهمی در برقراری ارتباط بین کارمندان و ارباب رجوع را به عهده دارند.بر خلاف تصور عموم، وظیفه منشی فقط پاسخگویی  به تلفن ها و ترتیب دادن ملاقات ها نیست. او به عنوان نماینده مدیریت اولین برخورد را با مراجعه کنندگان خواهد داشت.

---

تسلط به اصول و فنون مذاکره

/%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%88-%D9%81%D9%86%D9%88%D9%86-%D9%85%D8%B0%D8%A7%DA%A9%D8%B1%D9%87

یکی از موثرترین و برجسته ترین ابزار برقراری ارتباط و انعقاد قراردادها، در کنار دانش های عمیق و گسترده بازاریابی، حقوقی، اقتصادی و فنی، ابزار اصول و فنون مذاکره است که خود ترکیب ظریف و جامعی از علم، هنر، فن، اخلاق، مهارت، روانشناسی و تجربه است.

---