دکتر وکیل
متخصص مشتری مداری
مدیرعامل شرکت بینا مدیران
دارای سوابق و پیشینه کاری ذیل می باشد:
- دارنده مدرک تحصیلی دکتری تخصصی (Ph.D) مدیریت بازرگانی - گرایش مدیریت بازاریابی.
- مدرس اصول مشتری مداری در اتحادیه های رستوران داران و اغذیه فروشان و تالار و خدمات پذیرایی.
- مدیر منابع انسانی و مدیر آموزش اصول تشریفات و پذیرایی در مجموعه رستوران های ارکیده، سفیر، شاخه نبات، آویتا، صفری، شاندیز، کافه ملل، پدر سالار و ده ها برند دیگر... .
- مشاور و مدرس رستوران داری از راه اندازی اولیه تا فرایند کامل مشتری مداری به روش کوچینگ برای اولین بار در ایران با اعطای مدرک معتبر.
- مدرس اصول مشتری مداری و رشد کسب و کارها در مرکز آموزش اتاق اصناف شمیرانات تهران.
- برگزارکننده و مدرس کارگاه های مهارتی اصول پذیرایی در دانشگاه آزاد تهران با ارائه گواهینامه معتبر.
- مدرس دپارتمان مدیریت و بازاریابی مرکز آموزش بانک ملی ایران، با تدوین و تدریس 7 سرفصل تخصصی برای مدیران و معاونین تمام شعب کشور و کسب لوح تقدیر استاد نمونه برای دستیابی به امتیاز 100 از 100 در رضایت سنجی انجام شده از شرکت کنندگان حاضر در دوره ها برای اولین بار در ایران.
- استاد کارگاه های تخصصی بازاریابی و برندینگ و ارتباطات موثر تجاری در نمایشگاه بین المللی تهران.
- مدرس کارگاه های اصول تشریفات و آداب پذیرایی در بنیاد شهید استان تهران.
- مشاور ارشد مدیرعامل و کارگزار رسمی مرکز چاپ و نشر بازرگانی وزارت صمت در حوزه اصناف کشور.
- استاد نمونه و کسب تقدیرنامه از دانشگاه آزاد اسلامی استان تهران.
- مدرس نمونه با کسب لوح تقدیر از دانشگاه علمی و کاربردی بازرگانی تهران.
- مدیرعامل و نائب رئیس هیئت مدیره موسسه بینا مدیران تامین.
- مدرس دوره های بازاریابی پنج بعدی و اصول بازاریابی به روش کوچینگ در دفاتر املاک سراسر کشور.
- مدرس و مؤلف جزوات اصول پرستیژ و تشریفات و اتیکت حرفه ای و آداب معاشرت.
- نویسنده و پژوهشگر مقالات علمی در مجلات و کنفرانس های علمی پژوهشی داخلی و بین المللی.
- کارشناس ممتاز داوری در فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات راهبردی دانشگاه شهید بهشتی.
- عضو باشگاه نخبگان و پژوهشگران جوان کشور.
- دارنده لوح سپاس در زمینه تدوین الگوهای اقتصاد مقاومتی.
- نویسنده و پژوهشگر مجموعه کتب سبز کشورهای جهان در وزارت امور خارجه.
- و... .