دکتر وکیل
متخصص مشتری مداری
مدیرعامل شرکت بینا مدیران
دارای سوابق و پیشینه کاری ذیل می باشد:
- دارنده مدرک تحصیلی دکتری تخصصی (Ph.D) مدیریت بازرگانی - گرایش مدیریت بازاریابی.
- استاد اصول مشتری مداری در اتحادیه های رستوران داران و اغذیه فروشان و تالار و خدمات پذیرایی.
- مدیر منابع انسانی و مدیر آموزش اصول تشریفات و پذیرایی در: مجموعه رستوران های ارکیده، رستوران سفیر، رستوران باغ بهشت فشم، باغ رستوران شاخه نبات، کافه رستوران آویتا، کباب صفری، رستوران شاندیز، کافه رستوران بین المللی ملل، باغ رستوران فاخته، رستوران پدر سالار و ده ها برند دیگر... .
- مشاور و مدرس رستوران داری از راه اندازی اولیه تا فرایند کامل مشتری مداری به روش کوچینگ برای اولین بار در ایران با اعطای مدرک معتبر.
- استاد اصول مشتری مداری و رشد کسب و کارها در مرکز آموزش اتاق اصناف شمیرانات تهران.
- برگزارکننده و مدرس کارگاه های مهارتی اصول پذیرایی در دانشگاه آزاد تهران با ارائه گواهینامه معتبر.
- استاد دپارتمان مدیریت و بازاریابی مرکز آموزش بانک ملی ایران، با تدوین و تدریس 7 سرفصل تخصصی برای مدیران و معاونین تمام شعب کشور و کسب لوح تقدیر استاد نمونه برای دستیابی به امتیاز 100 از 100 در رضایت سنجی انجام شده از شرکت کنندگان حاضر در دوره ها برای اولین بار در ایران.
- استاد کارگاه های تخصصی بازاریابی و برندینگ و ارتباطات موثر تجاری در نمایشگاه بین المللی تهران.
- استاد کارگاه های اصول تشریفات و آداب پذیرایی در بنیاد شهید استان تهران.
- مشاور ارشد مدیرعامل و کارگزار رسمی مرکز چاپ و نشر بازرگانی وزارت صمت در حوزه اصناف کشور.
- استاد نمونه و کسب تقدیرنامه از دانشگاه آزاد اسلامی استان تهران.
- استاد نمونه با کسب لوح تقدیر از دانشگاه علمی و کاربردی بازرگانی تهران.
- مدیرعامل موسسه بینا مدیران تامین.
- استاد دوره های بازاریابی پنج بعدی و اصول بازاریابی به روش کوچینگ در دفاتر املاک سراسر کشور.
- مدرس و مؤلف جزوات اصول پرستیژ و تشریفات و اتیکت حرفه ای و آداب معاشرت.
- نویسنده و پژوهشگر مقالات علمی در مجلات و کنفرانس های علمی پژوهشی داخلی و بین المللی.
- کارشناس ممتاز داوری در فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات راهبردی دانشگاه شهید بهشتی.
- عضو باشگاه نخبگان و پژوهشگران جوان کشور.
- دارنده لوح سپاس در زمینه تدوین الگوهای اقتصاد مقاومتی.
- نویسنده و پژوهشگر مجموعه کتب سبز کشورهای جهان در وزارت امور خارجه.
- و... .