ارتباط با مشتری
مشتری مدیر ما است
/%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8Cرﺿﺎﻳﺖ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﻪ اﻳﻦ ﻣﻌﻨﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ آﻧﺎن از ﻧﺤﻮه ﺑﺮﺧﻮرد و اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎزﻣﺎن راﺿﻲ ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ و ﺳـﺎزﻣﺎن در ﺟـﺬب و ﺣﻔـﻆ اﻳﺸـﺎن ﻣﻮﻓﻖ ﻋﻤﻞ ﻧﻤﻮده اﺳﺖ. اﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن راﺿﻲ، ﺑﻪ ﻫﺮ اﻧﺪازه ﻛﻪ زﻣﺎن و ﻣﺒﻠﻎ ﺑﻴﺸﺘﺮي را ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن ﺻﺮف ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ، اﻧﺘﻈـﺎر ﻛﻴﻔﻴـﺖ ﺑـﺎﻻ در درﻳﺎﻓﺖ ﺧﺪﻣﺎت را ﺧﻮاﻫﻨﺪ داﺷﺖ .
حرکات ممنوعه در هنگام تعامل با مشتری
/%D8%AD%D8%B1%DA%A9%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D9%85%D9%86%D9%88%D8%B9%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D9%87%D9%86%DA%AF%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8Cآموزش اصول پذیرایی و تشریفات